Administracja serwerami, na których działa Twoja firma
Przejmujemy opiekę nad serwerami, aplikacjami i bazami danych. Administracja, monitoring, aktualizacje i backup z jasno ustalonym zakresem wsparcia.
Administracja serwerami to konfiguracja, zabezpieczanie i utrzymanie serwerów (Linux/Windows) zapewniające ich stabilność, wydajność i dostępność.
Bezpłatna pierwsza rozmowa. Zakres i koszt prac ustalamy przed realizacją.
Wyzwanie
Serwer działa, ale aktualizacje są odkładane, konfigurację zna jedna osoba, a o awarii dowiadujesz się od użytkowników. Przy problemie trudno ustalić, czy odpowiada za niego aplikacja, baza danych czy hosting.
Nasze rozwiązanie
Porządkujemy środowisko i przejmujemy uzgodniony zakres administracji. Łączymy kompetencje programistyczne z obsługą infrastruktury: od konfiguracji usług po monitoring, kopie zapasowe i wdrażanie zmian.
Rezultat
Wiesz, kto zajmuje się środowiskiem, co podlega monitoringowi i jak zgłosić problem. Masz opisany zakres opieki, aktualną dokumentację oraz plan kolejnych prac wynikający ze stanu systemu.
Kiedy warto powierzyć nam administrację
Możemy rozpocząć współpracę od pojedynczego serwera albo środowiska złożonego z kilku usług. Administracja jest samodzielną usługą - możesz ją zamówić również wtedy, gdy aplikację rozwija inny zespół.
Czytaj dalejZwiń
- Odchodzi dotychczasowy administrator i potrzebujesz przejęcia środowiska
- Sklep, portal lub aplikacja wymagają regularnych aktualizacji i kontroli działania
- Brakuje dokumentacji, monitoringu albo sprawdzonych kopii zapasowych
- Rosną obciążenie lub koszty, a nie wiadomo, co warto zmienić
- Zespół potrzebuje uporządkowanego procesu wdrażania zmian
Przed przyjęciem opieki sprawdzamy technologie, zależności i krytyczność usług. Dzięki temu zakres wynika z rzeczywistego środowiska, a nie z samej liczby serwerów.
Co może obejmować opieka nad środowiskiem
Administrujemy środowiskami aplikacji na VPS, serwerach dedykowanych i w chmurze. Zakres może obejmować Linux, Nginx, kontenery Docker, usługi aplikacyjne, bazy PostgreSQL lub MySQL, cache i kolejki. Środowiska Microsoft oraz pozostałe technologie analizujemy pod kątem konkretnej konfiguracji i wymaganego wsparcia.
Czytaj dalejZwiń
- Konfiguracja usług, certyfikatów, domen i DNS
- Aktualizacje systemu oraz zależności środowiska
- Monitoring dostępności, zasobów, błędów i terminów ważności certyfikatów
- Zarządzanie dostępami oraz porządkowanie konfiguracji zabezpieczeń
- Kopie zapasowe, retencja i uzgodnione testy odtworzenia
- Wdrożenia aplikacji, automatyzacja CI/CD i dokumentacja zmian
Jeśli problem wymaga zmian w kodzie, możemy objąć je osobnym zakresem lub współpracować z obecnym wykonawcą aplikacji.
Jak przejmujemy serwer po innym administratorze
Zaczynamy od spisu usług, zależności, dostępów i miejsc przechowywania danych. Ustalamy, kto zarządza domenami, hostingiem, certyfikatami i licencjami oraz czy istnieje aktualna kopia środowiska. Dostępy przekazujemy uzgodnionym, bezpiecznym kanałem.
Czytaj dalejZwiń
Następnie opisujemy stan początkowy i listę ryzyk. Prace porządkowe planujemy w kolejności wynikającej z ich wpływu na działanie firmy. Krytyczne zmiany mają okno prac, sposób weryfikacji i plan wycofania. Odpowiedzialność za poszczególne usługi przejmujemy w uzgodnionym terminie.
Monitoring, reakcja i zakres SLA
Monitoring automatyczny może działać przez całą dobę. Godziny obsługi zgłoszeń, dyżury i reakcja człowieka zależą od wybranego zakresu współpracy. Przed startem ustalamy priorytety, kanał zgłoszeń, osoby kontaktowe oraz sposób eskalacji.
Czytaj dalejZwiń
Czas pierwszej reakcji oddzielamy od czasu diagnozy i naprawy. Dostępność samej aplikacji zależy także od jej architektury i dostawców zewnętrznych. W umowie opisujemy odpowiedzialność MDS, klienta i operatora infrastruktury, a nie tylko ogólną obietnicę dostępności.
Jak wyceniamy administrację serwerami
Koszt zależy od liczby i rodzaju usług, stanu środowiska, wymaganych godzin obsługi oraz zakresu aktualizacji, backupu i wdrożeń. Pierwsze uporządkowanie serwera może być osobnym projektem. Dalszą administrację wyceniamy jako stałą opiekę lub uzgodniony zakres pracy.
Czytaj dalejZwiń
W ofercie oddzielamy koszt infrastruktury i licencji od pracy zespołu. Wskazujemy też, czy rozwój aplikacji, migracje i prace poza godzinami obsługi są wliczone. Na start wystarczy opis środowiska, obecnego problemu i oczekiwanego zakresu. Nie przesyłaj haseł w formularzu.
Nasze realizacje
LuxuryProducts.pl - stała opieka developerska i hostingowa
- utrzymanie oprogramowania
- hosting aplikacji
- rozwój systemu
mdscloud.pl - własny portal rejestracji domen i zarządzania DNS
- SaaS
- produkt własny
- domeny
Najczęściej zadawane pytania
Czy obsługujecie serwery aplikacji napisanych przez inny zespół?
Tak. Administracja może obejmować samą infrastrukturę. Ustalamy granice odpowiedzialności i sposób współpracy z wykonawcą aplikacji, a przed przejęciem sprawdzamy środowisko oraz dokumentację.
Czy muszę przenieść serwer do MDS?
Nie. Możemy pracować w infrastrukturze klienta lub u obecnego dostawcy, jeśli pozwalają na to dostępy i warunki techniczne. Zmianę środowiska rekomendujemy wtedy, gdy wynika z analizy potrzeb, kosztów lub ograniczeń.
Czy zapewniacie reakcję przez całą dobę?
Zakres dyżurów i godziny obsługi ustalamy w umowie. Monitoring automatyczny może działać 24/7; nie oznacza to automatycznie całodobowej reakcji administratora. Czasy reakcji i zasady eskalacji opisujemy w SLA.
Od czego zależy cena administracji?
Od liczby usług i zależności, stanu środowiska, zakresu kopii i aktualizacji, godzin obsługi oraz krytyczności systemu. Oddzielnie wskazujemy koszty infrastruktury, przejęcia i dalszej opieki.
Zobacz również
Powiązane usługi i rozwiązania
Ustalmy zakres i koszt prac
Opisz sytuację, używane systemy i oczekiwany rezultat. Odpowiemy do 24 h w dni robocze. Przy komplecie informacji przygotujemy wstępną wycenę do 48 h w dni robocze.
Wolisz najpierw zadać pytanie? Skontaktuj się z nami