Shoper Storefront - projekt koncepcyjny dedykowanego sklepu
Szczegóły projektu
- Rola
- analiza sklepu, wdrożenie projektu UX/UI, rozwój modułów, integracje i utrzymanie
- Branża
- e-commerce, handel detaliczny, sprzedaż B2B
- Zakres i technologie
- projekt koncepcyjny, Shoper Storefront, Twig, JavaScript, e-commerce, integracje API, Core Web Vitals
Najważniejsze elementy
- Storefront
- indywidualny motyw zgodny z architekturą platformy Shoper
- mobile first
- zakupy projektowane od najmniejszego ekranu
- API
- gotowość na ERP, księgowość, magazyn i marketing
Założenie projektu
To projekt koncepcyjny indywidualnego sklepu internetowego zbudowanego na Shoper Storefront. Punktem wyjścia jest gotowy projekt graficzny albo warsztat UX, a rezultatem ma być szybki, wygodny i możliwy do dalszego rozwijania sklep, który korzysta z mechanizmów sprzedażowych platformy Shoper.
Koncepcja jest przeznaczona dla firm, które nie chcą ograniczać się do zmiany kolorów w gotowym szablonie. Obejmuje wdrożenie widoków, przygotowanie własnych modułów, dostosowanie ścieżki zakupowej, analitykę, SEO techniczne oraz integracje z systemami wykorzystywanymi w codziennej obsłudze sprzedaży.
Nie przedstawiamy tego materiału jako wykonanego sklepu klienta. Pokazujemy zakres prac, architekturę i sposób prowadzenia wdrożenia, które możemy zrealizować po poznaniu asortymentu, procesów oraz celów sprzedażowych marki.
Kiedy standardowy szablon przestaje wystarczać
Gotowy motyw pozwala szybko rozpocząć sprzedaż, ale wraz z rozwojem sklepu pojawiają się wymagania, których nie da się rozwiązać samą konfiguracją panelu. Marka potrzebuje własnego układu strony głównej, lepszych kart kategorii, rozbudowanej prezentacji produktu, dodatkowych informacji o dostawie albo funkcji wspierających wybór wariantu.
Typowe cele takiego projektu to:
- wdrożenie identyfikacji wizualnej bez utraty funkcji platformy,
- poprawa doświadczenia zakupowego na telefonach,
- skrócenie drogi od wejścia na stronę do dodania produktu do koszyka,
- czytelne pokazanie wariantów, parametrów i dostępności,
- zwiększenie wartości koszyka dzięki zestawom i rekomendacjom,
- przygotowanie sklepu pod kampanie płatne i pomiar konwersji,
- ograniczenie ręcznej obsługi zamówień przez integracje,
- uporządkowanie SEO kategorii, produktów i treści poradnikowych.
Technologia Shoper Storefront
Shoper Storefront udostępnia system szablonów oparty na HTML i Twig, moduły z własną konfiguracją oraz interfejsy JavaScript. Pozwala rozwijać warstwę wizualną sklepu w sposób zgodny z mechanizmami platformy, zamiast zastępować jej koszyk, konto klienta i proces realizacji zamówienia osobną aplikacją.
W projekcie można wykorzystać:
- layouty dla strony głównej, kategorii, produktu, koszyka i stron treściowych,
- komponenty Twig korzystające z danych udostępnionych przez platformę,
- moduły konfigurowane przez Shoper Visual Editor,
- JavaScript API do bezpiecznego rozszerzania zachowania sklepu,
- Object API i REST API do pobierania lub aktualizowania danych,
- webhooki do reagowania na zdarzenia dotyczące zamówień i klientów,
- Shoper CLI do pracy z motywem, kontroli wersji i powtarzalnego publikowania zmian.
Dobór mechanizmu zależy od funkcji. Element możliwy do zbudowania jako natywny moduł Storefront nie powinien być bez potrzeby przenoszony do zewnętrznej aplikacji. Integracja jest uzasadniona wtedy, gdy dane lub proces wykraczają poza samą warstwę sklepu.
Zakres widoków sklepu
Strona główna
Projekt może obejmować elastyczne sekcje zarządzane z poziomu edytora: hero kampanii, kategorie, kolekcje, bestsellery, premiery, zestawy, korzyści marki, opinie, poradniki oraz zapis do newslettera. Każdy moduł otrzymuje zakres ustawień potrzebny zespołowi marketingowemu, bez udostępniania edycji kodu.
Lista kategorii i wyszukiwanie
Karta kategorii powinna ułatwiać zawężanie dużego katalogu. Koncepcja przewiduje czytelne filtry, sortowanie, informację o aktywnych kryteriach, szybkie usuwanie filtrów oraz poprawne działanie historii przeglądarki. Dla rozbudowanych kategorii można dodać opis poradnikowy, linki do podkategorii i sekcje wspierające SEO.
Karta produktu
Widok produktu może łączyć galerię, warianty, dostępność, termin wysyłki, informacje o zwrotach, raty, płatności, dane techniczne, pliki do pobrania i odpowiedzi na najczęstsze pytania. Opcjonalne funkcje to konfigurator, kalkulator ilości, próbki, zestawy produktów, akcesoria oraz rekomendacje powiązane z zastosowaniem.
Koszyk i finalizacja zamówienia
Najważniejszym celem jest ograniczenie zbędnych kroków i niespodzianek. Koszyk pokazuje pełny koszt, próg darmowej dostawy, dostępne promocje i przewidywany termin realizacji. Dodatkowe skrypty nie mogą utrudniać wyboru płatności, dostawy ani korzystania z formularza na urządzeniu mobilnym.
Konto klienta i obsługa posprzedażowa
W zależności od możliwości platformy można poprawić prezentację historii zamówień, danych klienta i statusów. Dla bardziej rozbudowanych procesów koncepcja przewiduje osobny portal B2B lub integrację z systemem obsługi zwrotów i reklamacji.
Moduły zwiększające sprzedaż
Zakres koncepcyjny może zawierać między innymi:
- pasek postępu do darmowej dostawy,
- zestawy i produkty komplementarne,
- rekomendacje na karcie produktu i w koszyku,
- licznik końca promocji używany tylko przy rzeczywistej ofercie czasowej,
- informację o przewidywanym terminie wysyłki,
- rozbudowane tabele wariantów dla produktów technicznych,
- porównywarkę produktów,
- sekcję pytań i odpowiedzi,
- powiadomienie o ponownej dostępności,
- moduły treściowe łączące poradniki z produktami,
- formularz zapytania o produkt lub ofertę hurtową,
- konfigurator prostego zestawu.
Każdy moduł powinien mieć konkretny cel i zdarzenia analityczne. Dodawanie wielu elementów bez pomiaru może pogorszyć czytelność i szybkość sklepu.
Wariant B2B
Shoper może być częścią szerszego procesu sprzedaży hurtowej. Wariant koncepcyjny dla B2B uwzględnia logowanie kontrahenta, indywidualne warunki handlowe, progi ilościowe, jednostki zbiorcze, szybkie zamówienie po SKU, powtarzanie wcześniejszego koszyka oraz przekazywanie danych do ERP.
Jeśli wymagania B2B wykraczają poza możliwości motywu, można dobudować portal klienta i pozostawić Shoper jako silnik katalogu oraz zamówień. Decyzję podejmujemy po sprawdzeniu reguł cenowych, sposobu nadawania limitów i źródła prawdy o kontrahentach.
Integracje przewidziane w projekcie
Sklep może zostać połączony z:
- wFirma, Comarch, Subiekt albo innym systemem księgowym i ERP,
- magazynem lub WMS,
- BaseLinkerem i marketplace'ami,
- systemem PIM zarządzającym opisami oraz parametrami produktów,
- firmą kurierską i brokerem przesyłek,
- narzędziem marketing automation,
- CRM i helpdeskiem,
- programem lojalnościowym,
- hurtownią danych i raportami sprzedażowymi,
- autorskim systemem firmy przez API i webhooki.
Przed implementacją powstaje mapa danych. Określamy, gdzie znajduje się produkt, cena, stan magazynowy, klient, faktura i status realizacji. Dzięki temu integracja nie tworzy kilku sprzecznych źródeł prawdy.
SEO podczas wdrożenia projektu graficznego
Wygląd sklepu nie może przesłonić indeksowania. Koncepcja obejmuje strukturę nagłówków, dane strukturalne produktu i breadcrumbs, adresy kanoniczne, mapy witryny, indeksowanie wariantów filtrów, opisy kategorii oraz przekierowania po zmianie istniejących adresów.
Przy przebudowie działającego sklepu zachowujemy wartościowe URL-e, metadane i treści. Jeżeli adres musi się zmienić, trafia do mapy przekierowań 301. Po publikacji sprawdzamy kody odpowiedzi, canonicale, robots.txt, sitemapę i najważniejsze strony z perspektywy robota wyszukiwarki.
Wydajność i Core Web Vitals
Storefront jest testowany na realnych podstronach oraz urządzeniach, nie tylko na pustej stronie głównej. Optymalizacja obejmuje rozmiary obrazów, kolejność ładowania zasobów, fonty, skrypty marketingowe, stabilność układu i reakcję interfejsu na kliknięcie.
Szczególnej kontroli wymagają zewnętrzne widżety, narzędzia personalizacji, mapy, czaty i wiele równoległych pikseli reklamowych. Każdy skrypt powinien mieć właściciela, cel oraz ustalone warunki uruchomienia po zgodzie użytkownika.
Analityka i pomiar konwersji
Plan pomiaru powstaje przed publikacją. Obejmuje zdarzenia takie jak wyświetlenie produktu, użycie filtra, wybór wariantu, dodanie do koszyka, rozpoczęcie finalizacji i zakup. Warto mierzyć również użycie nowych modułów, aby po wdrożeniu odróżnić faktyczną poprawę od subiektywnego wrażenia.
Implementacja może objąć Google Tag Manager, Google Analytics, piksele reklamowe, Consent Mode i integrację z narzędziem raportowym. Konfiguracja zgód jest sprawdzana pod kątem blokowania skryptów przed wyrażeniem właściwej zgody.
Testy i publikacja
Przed przełączeniem motywu sprawdzamy:
- stronę główną, kategorie, wyszukiwarkę i produkty różnych typów,
- koszyk, kody rabatowe, dostawy, płatności i finalizację zamówienia,
- rejestrację, logowanie i konto klienta,
- formularze, walidację oraz wiadomości systemowe,
- widoki mobilne, tablety i popularne przeglądarki,
- obsługę klawiaturą i podstawowe wymagania dostępności,
- zdarzenia analityczne oraz mechanizm zgód,
- metadane, dane strukturalne, sitemapę i przekierowania,
- komunikację z systemami zewnętrznymi.
Publikacja jest planowana poza godzinami największej sprzedaży. Zachowujemy wcześniejszy motyw i listę zmian, dzięki czemu możliwy jest szybki powrót w razie problemu, którego nie wykryło środowisko podglądowe.
Dalszy rozwój
Po uruchomieniu można prowadzić backlog oparty na danych: zachowaniu użytkowników, wyszukiwanych frazach, porzuceniach koszyka, pytaniach do obsługi i wynikach kampanii. Kolejne wydania mogą obejmować nowe moduły, testy wariantów, integracje i optymalizację ścieżki zakupowej.
Stała opieka developerska jest szczególnie ważna po aktualizacjach platformy, zmianach w API partnerów i rozbudowie narzędzi marketingowych. Pozwala utrzymać zgodność zamiast reagować dopiero wtedy, gdy ważna funkcja przestanie działać.
Status koncepcji
To projekt koncepcyjny, a nie prezentacja wykonanego sklepu klienta. Ostateczny zakres zależy od projektu graficznego, liczby szablonów, aplikacji zainstalowanych w sklepie, integracji i sposobu zarządzania katalogiem.
Chcesz wdrożyć indywidualny Shoper Storefront? Poznaj zakres integracji e-commerce, zobacz nasze podejście do automatyzacji procesów albo prześlij projekt do bezpłatnej wyceny.