Jak wybrać software house? 9 kryteriów i pytania przed umową

Wybór wykonawcy to decyzja o ryzyku, nie o cenie#

Najtańsza oferta bywa najdroższa — gdy projekt utknie, kod okaże się nie do utrzymania, a firma zniknie po wdrożeniu. Poniżej praktyczna lista, według której możesz ocenić każdego potencjalnego wykonawcę, zanim podpiszesz umowę.

9 kryteriów oceny software house'u#

1. Realizacje i case studies. Poproś o konkretne projekty: jaki był problem, co zostało zrobione, jaki efekt. Liczą się wyniki biznesowe, nie lista technologii.
2. Opinie i referencje. Sprawdź niezależne źródła (Google, Clutch, Oferteo) i poproś o kontakt do klienta, który zgodzi się powiedzieć kilka słów.
3. Dopasowanie technologiczne. Stack ma wynikać z Twoich potrzeb, nie z mody. Zapytaj, dlaczego proponują dane rozwiązanie i jak będzie się utrzymywać za 3 lata.
4. Model współpracy i wycena. Fixed Scope (stała cena) przy jasnym zakresie albo Time & Material przy projekcie eksploracyjnym. Stawka powinna być jawna (u nas 120 zł/h netto).
5. Komunikacja i raportowanie. Jak często dostaniesz update, kto jest osobą kontaktową, jak zgłasza się zmiany. Cisza w trakcie projektu to największy koszt ukryty.
6. Prawa do kodu i bezpieczeństwo. Czy dostaniesz pełne prawa autorskie i kod na własność? Jak chronią dane (RODO, dostęp, backupy)?
7. Proces. Dobry wykonawca zaczyna od Discovery (analizy), proponuje MVP i iteracje — zamiast obiecywać „wszystko naraz".
8. Wsparcie po wdrożeniu (SLA). Projekt nie kończy się na uruchomieniu. Zapytaj o czas reakcji na incydenty, aktualizacje i pakiety utrzymania (u nas od 1 000 zł netto/mies).
9. Stabilność firmy. Zarejestrowana działalność (NIP, KRS), faktura VAT, ciągłość zespołu. Łatwo to sprawdzić, a chroni przed zniknięciem wykonawcy w połowie projektu.

Pytania, które warto zadać przed umową#

• Kto konkretnie będzie pracował nad projektem i jakie ma doświadczenie?
• Jak wygląda harmonogram, kamienie milowe i odbiory?
• Co dokładnie obejmuje cena, a co jest poza zakresem?
• Czy po zakończeniu otrzymam pełen kod, dokumentację i dostępy?
• Co się dzieje, gdy zakres się zmieni w trakcie?
• Jaka jest gwarancja i jak działa wsparcie po wdrożeniu?

Sygnały ostrzegawcze#

• Wycena „w ciemno", bez pytań o Twój biznes i zakres.
• Brak jakichkolwiek realizacji lub opinii.
• Niejasne prawa do kodu lub uzależnienie od jednego dostawcy (vendor lock-in).
• Obietnice nierealnych terminów i cen znacznie poniżej rynku.

Jak robimy to w MDS Software#

Zaczynamy od bezpłatnej analizy potrzeb, przedstawiamy widełki lub stałą cenę z harmonogramem, pracujemy w krótkich iteracjach z regularnym raportowaniem, a po wdrożeniu oferujemy wsparcie SLA. Kod przekazujemy na własność — bez vendor lock-in.

Porozmawiajmy o Twoim projekcie#

Opisz, co chcesz zbudować — w 48 godzin wrócimy z planem i widełkami.

Bezpłatna wycena → · Zobacz, jak pracujemy →