Wie wählt man ein Softwarehaus? 9 Kriterien und Fragen vor dem Vertrag

Die Wahl des Dienstleisters ist eine Entscheidung über Risiko, nicht über Preis#

Das günstigste Angebot ist oft das teuerste — wenn das Projekt stockt, der Code nicht wartbar ist und die Firma nach dem Launch verschwindet. Unten finden Sie eine praktische Checkliste, mit der Sie jeden potenziellen Dienstleister vor Vertragsabschluss bewerten können.

9 Kriterien zur Bewertung eines Softwarehauses#

1. Referenzen und Case Studies. Fragen Sie nach konkreten Projekten: Was war das Problem, was wurde gemacht, welches Ergebnis. Geschäftsergebnisse zählen mehr als eine Technologieliste.
2. Bewertungen und Referenzen. Prüfen Sie unabhängige Quellen (Google, Clutch, Oferteo) und bitten Sie um ein Gespräch mit einem Kunden.
3. Technologische Passung. Der Stack soll Ihren Bedürfnissen folgen, nicht Trends. Fragen Sie, warum eine Lösung vorgeschlagen wird und wie sie in 3 Jahren wartbar bleibt.
4. Zusammenarbeitsmodell und Preis. Fixed Scope bei klarem Umfang oder Time & Material bei explorativen Projekten. Der Satz sollte transparent sein (bei uns 120 PLN/h netto).
5. Kommunikation und Reporting. Wie oft Sie Updates erhalten, wer Ihr Ansprechpartner ist, wie Änderungen gehandhabt werden. Stille während des Projekts ist der größte versteckte Kostenfaktor.
6. Code-Eigentum und Sicherheit. Erhalten Sie volle Urheberrechte und Eigentum am Code? Wie werden Daten geschützt (DSGVO, Zugriff, Backups)?
7. Prozess. Ein guter Dienstleister beginnt mit Discovery, schlägt ein MVP und Iterationen vor — statt „alles auf einmal" zu versprechen.
8. Support nach dem Launch (SLA). Ein Projekt endet nicht beim Go-Live. Fragen Sie nach Reaktionszeiten bei Vorfällen, Updates und Wartungspaketen (bei uns ab 1.000 PLN netto/Monat).
9. Stabilität des Unternehmens. Registriertes Unternehmen (Steuernummer, Handelsregister), MwSt.-Rechnungen, Teamkontinuität. Leicht zu prüfen und schützt davor, dass der Dienstleister mitten im Projekt verschwindet.

Fragen, die Sie vor dem Vertrag stellen sollten#

• Wer genau arbeitet am Projekt und welche Erfahrung hat er?
• Wie sehen Zeitplan, Meilensteine und Abnahmen aus?
• Was ist im Preis enthalten und was außerhalb des Umfangs?
• Erhalte ich am Ende den vollständigen Code, Dokumentation und Zugänge?
• Was passiert, wenn sich der Umfang während des Projekts ändert?
• Wie sind Gewährleistung und Support nach dem Launch geregelt?

Warnsignale#

• Ein Angebot „ins Blaue", ohne Fragen zu Ihrem Geschäft und Umfang.
• Keinerlei Referenzen oder Bewertungen.
• Unklare Code-Rechte oder Abhängigkeit von einem einzigen Anbieter (Lock-in).
• Versprechen unrealistischer Termine und Preise weit unter Markt.

So machen wir es bei MDS Software#

Wir beginnen mit einer kostenlosen Bedarfsanalyse, präsentieren Rahmen oder einen Festpreis mit Zeitplan, arbeiten in kurzen Iterationen mit regelmäßigem Reporting und bieten nach dem Launch SLA-Support. Den Code übergeben wir als Ihr Eigentum — ohne Vendor-Lock-in.

Sprechen wir über Ihr Projekt#

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